عملية تقديم الشكاوي

1. لتقديم شكوى ، يرجى مراسلتنا علي البريد الكتروني علي feedback@medmark.eg أو الاتصال بنا علي 19247.
2. بعد استلام الشكوى ، ستقوم ميدمارك بالاتصال بك لمواصله مناقشه الشكوى وتوضيح الوقت الذي تحتاجه شركه التامين للتحقيق في الشكوى والرد عليها.
3. ثم تحال الشكوى إلى شركه التامين للتحقيق فيها
4. بنهاية الفترة المحددة ، سيقوم ميدمارك بإبلاغك عن طريق الهاتف والكتابة بنتيجة الشكوى.

في المناسبة التي يكون فيها القرار النهائي للشكوى غير مرض ، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة المصرية للرقابة المالية (FRA) على complaints@fra.gov.eg

• شركة ميدمارك للوساطة التأمينية تعمل فى إطار قرارات وتشريعات الهيئة العامة للرقابة المالية و مسجلة بسجل شركات وساطة التأمين تحت رقم ٢٦
• حصل الموقع على موافقة هيئة الرقابة المالية بتاريخ ٢٩/٤/٢٠٢٠